Etika yang Harus Dimiliki Kurir pada Jasa Pengiriman

Etika yang Harus Dimiliki Kurir Pengirim Paket pada Perusahaan Ekspedisi
Kurir yang bertugas mengantarkan barang merupakan ujung tombak dari perusahaan ekspedisi. Karena itulah perusahaan-perusahaan jasa pengiriman barang yang profesional seperti NDE Cargo menerapkan standar khusus dalam menerima karyawan yang bertugas sebagai kurir. Standar khusus dalam bentuk etika kerja tersebut wajib diterapkan dalam melaksanakan tugas karena berkaitan erat dengan kepuasan pelanggan. Etika kurir pengirim paket pada perusahaan ekspedisi tersebut diantaranya adalah sebagai berikut.
Patuh Terhadap Aturan Kerja yang Berlaku pada Perusahaan
Setiap perusahaan pasti memiliki peraturan kerja yang wajib dipatuhi seluruh karyawannya, karena peraturan kerja merupakan bagian dari managemen perusahaan. Sehingga apabila ada karyawan yang tidak mematuhi peraturan kerja tersebut, bisa dipastikan akan mendapatkan sanksi, bahkan dapat berujung pada pemecatan.
Peraturan kerja itu sendiri terdiri atas berbagai macam dan setiap itemnya berbeda antara perusahaan yang satu dengan yang lain. Bahkan perusahaan sejenispun terkadangmenerapkan aturan yang berbeda terhadap karyawannya. Beberapa contoh peraturan kerja tersebut diantaranya: melakukan absen setiap kali akan mengawali pekerjaan serta absen lagi pada saat akan pulang kerja, mengenakan seragam yangtelaah ditentukan, dan sebagainya. Dengan aturan kerja itulah roda perusahaan akan berjalan sebagaimana yang diharapkan.
Kemampuan dalam Berkendara
Bagi seorang kurir, kemampuan dalam mengendarai kendaraan bermotor, baik mobil maupun motor wajib dimiliki, karena kendaraan merupakan sarana utama dalam mengantarkan barang ke alamat yang dituju. Untuk perusahaan jasa ekspedisi profesional semacam NDE Cargo, kemampuan berkendara saja tidak cukup. Kurir wajib memiliki lisensi mengemudi alias SIM serta harus memahami dan menguasai area serta jalan yang menjadi wilayah kerjanya.
Tujuannya tidak lain adalah untuk mengurangi risiko selama di jalan, seperti risiko kecelakaan atau berurusan dengan pihak kepolisian. Dengan memahami wilayah kerja, kurir diharapkan dapat mencari jalan terbaik dan tercepat, sehingga paket yang diantar dapat sampai ke alamat yang dituju dengan cepat dan dalam kondisi aman.
Menjaga Barang dalam Kondisi Aman
Kondisi aman yang dimaksud tidak hanya sebatas barang yang dikirim sampai ke tujuan, tapi juga menjaga agar kondisi barang tidak rusak selama proses pengiriman. Karena itu kurir NDE Cargo selalu memperlakukan barang-barang yang dikirim dengan sangat hati-hati.
Memastikan Barang Diterima oleh yang Berhak
Meski alamat yang tertera pada barang sudah jelas, etika kerja seorang kurir tidak memperbolehkan barang yang dikirim digeletakkan begitu saja di depan rumah, tapi harus dipastikan bahwa barang tersebut diterima oleh yang berhak. Karena itu, setiap kali mengantarkan paket, kurir akan meminta tanda tangan di lembar bukti pengiriman pada penerima. Jika ternyata yang berhak menerima kebetulan tidak ada di rumah, maka kurir wajib menghubungi nomor telepon yang tercantum pada alamat pengiriman.
Baru setelah yang berhak menerima barang mewakilkan kepada orang lain, kurir dapat memberikan barang tersebut kepada orang yang mewakili. Itupun orang yang menerima barang wajib membubuhkan tanda tangan pada lembar bukti pengiriman.
Demikian etika kerja yang harus dimiliki kurir pengirim paket pada jasa pengiriman barang yang profesional seperti NDE Cargo. Dengan etika kerja itulah, barang yang dikirim akan sampai ke tempat tujuan dengan selamat dan aman serta tidak melebihi batas waktu yang telah ditentukan.